BTS [Bac+2]
Lieu
Paris - Campus Victor Hugo
Entrée en formation
Parcoursup
Rentrée
Septembre
Format
INITIAL — 2 ANS
Rythme
14 semaines de stage rémunérés sur 2 ans
Tarif
entre 1474€ et 2376€ par an.
Bourse possible
Prérequis
Bac général, technologique ou professionnel
Crédit
ECTS 120

Présentation

Au contact régulier avec des clients appartenant à la clientèle dit « grand public », son activité principale consiste à commercialiser l'offre de produits et services de son établissement en informant et conseillant la clientèle dont il a la charge. Il a également pour mission de prospecter de nouveaux clients afin de développer son portefeuille clients.

Une fois la fonction d'accueil maîtrisée, il se voit confier un portefeuille de clientèle en tant que conseiller. Avec de l'expérience, il peut évoluer, soit vers d'autres types de clientèle notamment le marché des professionnels et la gestion de patrimoine, soit vers des fonctions managériales.

Taux de réussite 2023 : 93,3%

Admission

Prenez contact avec nous pour un entretien d'orientation au 01 42 30 03 05 le plus rapidement possible, à partir du mois de décembre.

Selon les dates indiquées sur le site : www.parcoursup.fr

Inscrivez-vous dans la procédure d’admission en n’oubliant aucun des documents demandés :

  • Lettre de motivation
  • CV
  • Saisie des bulletins des deux dernières années de formation
  • Saisie des notes des épreuves anticipées du bac ou des notes du bac

Répondez, sur le site, aux propositions qui vous sont faites
Dès votre acceptation, inscrivez-vous définitivement en prenant contact avec notre établissement

 

Nombre de participants

Maximum de 35 étudiants

 

Blocs de compétences

A l'issue de la formation, l'étudiant doit être capable de : 

  • Préparer l'argumentaire et la négociation 
  • Conduire l'entretien en face à face ou à distance
  • Analyser de façon critique la gestion de la relation
  • Communiquer en situation professionnelle 
  • Analyser une ou plusieurs situations professionnelles 
  • Rechercher une ou des solutions aux problèmes posés ou détectés 
  • Adapter l'offre faite au client en tenant compte de sa situation et des objectifs de l’établissement bancaire tout en respectant les contraintes réglementaires et organisationnelles
  • Justifier ou argumenter les solutions et/ou les offres proposées et/ou les actions à réaliser 
  • Mettre à jour les bases d’information sur la clientèle 
  • Repérer les éléments de contexte de la situation (enjeux, objectifs, caractéristiques du ou des produits, cible, moyens, résultats) 
  • Organiser son activité 
  • Mettre en place les solutions adaptées et proposer éventuellement des alternatives
  • Faire preuve de qualités d’argumentation et d’analyse 
  • Appliquer la règlementation en vigueur 
  • Donner du sens à son action

Partenariats

PSH Sup dispose d'un réseau de partenaires pour faciliter le placement en entreprise dans le cadre de l'apprentissage et des stages.
PSH Sup collabore également avec des clubs sportifs dans le cadre des aménagements d'horaires pour les sportifs de haut niveau.
Enfin, nos partenaires institutionnels représentent également un soutien important : le CERFAL - L'UNIVERSITE DE PARIS NANTERRE - FORMATIVES - LE COLLEGE DE PARIS - CY ILEPS.
 

Les missions

Connaissant parfaitement les produits proposés par sa banque et le profil de ses clients, le chargé de clientèle banque cherche la solution la plus adaptée et la plus rentable pour les deux parties. C’est donc un métier à la fois technique et commercial.

Matières enseignées

  • Culture générale et expression
  • Langue Vivante 1 (+ option LV2)
  • Accompagnement du parcours du client de services bancaires et financiers 
  • Développement commercial
  • Conseil et expertise en solutions bancaires et financières
  • Veille organisationnelle, juridique, économique et sectorielle
  • Ateliers de professionnalisation

Profil recherché

Vous êtes titulaire d’un Bac général, technologique ou professionnel.

Vous avez un intérêt pour la communication, le commercial, un esprit d'analyse, le goût de l'initiative, le sens de la discrétion et le respect de la confidentialité ainsi qu’une excellente présentation.

Vous êtes dynamique, précis, rigoureux et digne de confiance.

Débouchés PRO

  • Chargé/e de clientèle banque
  • Collaborateur d'établissement financier

Poursuite d'études

PSH Sup propose une Licence Professionnelle Banque, Assurances et Finance, en alternance et en partenariat avec l’Université Paris Nanterre et l'ES Banque.

Moyens techniques

Cours en présentiel - Accès au portail numérique

Méthodes pédagogiques

Mode projet - Cours magistraux - Ateliers professionnels

Modalités d'évaluations

CCF et épreuves nationales en fin de parcours

Modalités de la certification

Le référentiel de certification est organisé en unités constitutives d'un ensemble de compétences et connaissances cohérent au regard de la finalité du diplôme. Il peut comporter des unités dont l'obtention est facultative. Chaque unité correspond à un bloc de compétences et à une épreuve. Les candidats s'inscrivent à l'examen du diplôme. Ceux qui ont préparé le diplôme dans le cadre de la formation professionnelle continue ou de la validation des acquis de l'expérience reçoivent de manière automatique, pour les unités du diplôme qui ont fait l'objet d'une note égale ou supérieure à 10 sur 20 ou d'une validation des acquis de l'expérience, une attestation reconnaissant l'acquisition des compétences constitutives de ces unités du diplôme, et donc des blocs de compétences correspondants. Ceux qui ont préparé le diplôme par une autre voie, reçoivent cette attestation s’ils en font la demande. Le diplôme est obtenu par l'obtention d'une note moyenne supérieure à 10/20 à l'ensemble des épreuves. Le candidat ayant déjà validé des blocs de compétences peut être dispensé des épreuves correspondantes.

Contacts

Renseignements

Christelle DAS NEVES 
cdasneves[at]passy-st-honore.com 
01 42 30 03 05

 

Coordinatrice de formation

Sybille de la FAIRE

 

Référent Handicap

Thibault ABRIGADA
tabrigada[at]passy-st-honore.com

Les + PSH Sup

Les + PSH Sup

Partenariats avec de grandes banques françaises facilitant la recherche de stage

Préparation à la certification PIX, Voltaire et AMF,

1 jour/semaine en agence pendant une partie de l'année scolaire

Travaux de groupe - Expériences terrains - Placement en entreprise - Tutorat

 

Vidéo
Autres informations

 

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Accessibilités

 

Le référent Handicap est à votre disposition. Pour toute information,
veuillez contacter Thibault Abrigada